03.05.2026 11:30:07
Крайне разочарован покупкой у данного продавца.
Приобрёл ваучер, который оказался недействительным — служба поддержки Sony официально подтвердила, что такого кода не существует. Несмотря на это, продавец не предлагает ни замены, ни возврата средств, а просто отправляет «разбираться» с поддержкой, затягивая процесс.
Обращение в поддержку не дало результата, ответа приходится ждать сутками. Продавец при этом занимает пассивную позицию и не решает проблему, хотя именно он продал нерабочий товар.
Создаётся впечатление, что клиенту просто предлагают бесконечно ждать, вместо того чтобы выполнить свои обязательства.
Не рекомендую — высокий риск получить нерабочий товар и остаться без помощи.