Отзывы sashasale

Жду замены

Столкнулся с проблемой при оплате игры через инструкцию продавца. Делал всё строго по рекомендациям: использовал VPN с украинской локацией (проверял — фиксировался как Киев), ввёл данные карты корректно и выбрал MasterCard. Однако Steam постоянно выдавал ошибку «Произошла непредвиденная ошибка. Покупка не завершена». Обратился к продавцу за помощью. В ответ получил стандартные советы — проверить почту и сменить VPN. При этом продавец уверял, что в 90% случаев проблема именно в этом. После множества попыток выяснилось, что причина была вовсе не в VPN и не в почте. Оплата прошла только тогда, когда я использовал настоящую украинскую банковскую карту знакомых. С тем же самым VPN платёж сразу прошёл успешно. Получается, проблема была именно в карте, которую предполагалось использовать по инструкции продавца, но об этом заранее не предупреждают. В итоге пришлось искать альтернативную карту, тратить время и разбираться самостоятельно. Ожидал более точной помощи и объяснения возможных проблем, а не стандартных рекомендаций, которые в моём случае не имели отношения к реальной причине ошибки.